駐場保潔需要如何才能做好

項(xiàng)目外包保潔服務(wù)是由技術(shù)專業(yè)的保潔企業(yè)外派保潔員到客戶單位進(jìn)行指定保潔服務(wù)，針對這類清潔服務(wù)一定要高度重視保潔員人的服務(wù)質(zhì)量和工作心態(tài)的培訓(xùn)，一名好的清潔服務(wù)員工便是反映這個(gè)保潔服務(wù)公司的技術(shù)專業(yè)度。

1： 文明禮貌與儀容儀表

“文明禮貌”、“儀容儀表”事實(shí)上體現(xiàn)了一個(gè)公司的管理水準(zhǔn)。管理方法工作中，應(yīng)防止保潔服務(wù)人員帶上不愉快的心態(tài)來工作，或?qū)ω?fù)責(zé)人人員有不滿情緒。統(tǒng)一服飾、統(tǒng)一品牌形象，也是優(yōu)良的儀容儀表的基本上規(guī)定。

2：剖析員工特性

在日常管理方法中大家應(yīng)留意保潔服務(wù)人員的群體特性，剖析和研究其工作特性與人員性格特點(diǎn)，根據(jù)性情特點(diǎn)，有目的性地采用適合的方式，才可以完成保潔服務(wù)總體目標(biāo)，切勿采用粗魯或過度慣著的方法。

3：客戶要求與工作規(guī)范

清晰顧客的要求， 由此做出詳盡的項(xiàng)目實(shí)施方案，制定工作的關(guān)鍵、詳盡的工作規(guī)范， 并將步驟與工作流程規(guī)范化，根據(jù)最少的時(shí)間培訓(xùn)就可入崗。

4：適合的專用工具和工作流程

提高工作高效率的關(guān)鍵要素是工作步驟、加工工藝與專用工具。比如擦洗玻璃的情況下熟練應(yīng)用兩面刮玻器，高效率和效果都是會(huì)比較好；

5：日常監(jiān)管與管理方法

在日常的保潔服務(wù)工作管理方法中，很多管理方法人員非常容易走入的一個(gè)錯(cuò)誤觀念是，覺得工作職責(zé)分工和分配完成了就基本上完成了工作，不知道員工是不是已搞清楚，造成具體結(jié)果通常與自身想像不一致。

6：培訓(xùn)工作

不注重高效率和效果的一般性家務(wù)活保潔服務(wù)誰都是會(huì)做。嚴(yán)格管理高效率和效果的技術(shù)專業(yè)保潔服務(wù)工作就不一樣了，必須技術(shù)專業(yè)的訓(xùn)煉。 不但要讓保潔服務(wù)人員會(huì)做保潔服務(wù)，恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用各種各樣專用工具，對不一樣的保潔服務(wù)狀況應(yīng)用不一樣保潔設(shè)備和方式，標(biāo)準(zhǔn)工作步驟， 確保做到客戶滿意。 當(dāng)發(fā)覺不符時(shí)，立即改正或再培訓(xùn)。

言而言之，關(guān)鍵的還取決于人的心態(tài)，品牌形象，系統(tǒng)化程序流程，工作培訓(xùn)與工作紀(jì)律 ，才能做好駐場保潔。